A gestão de uma imobiliária exige processos cada vez mais ágeis, automatizados e confiáveis. Pensando nisso, o CIM Imob recebeu uma série de atualizações durante o mês de julho que tornam o gerenciamento de locações ainda mais eficiente, reduzem tarefas operacionais e melhoram a experiência de clientes, proprietários e equipes.

As novidades abrangem desde automação de mensagens pelo WhatsApp, melhorias no módulo de locação e financeiro até otimizações de desempenho, buscas inteligentes e novos recursos para avaliações de hóspedes.

Neste artigo, você confere as principais atualizações e como elas impactam o dia a dia da sua imobiliária.

Automação de WhatsApp: mais comunicação, menos trabalho manual

A comunicação com clientes é um dos processos que mais consomem tempo dentro de uma imobiliária. Por isso, uma das maiores evoluções do CIM Imob neste mês foi a ampliação da automação via WhatsApp.

Agora, o sistema consegue enviar mensagens automaticamente durante toda a jornada da locação, incluindo:

• Boas-vindas após a assinatura do contrato;
• Confirmação de locação;
• Cancelamento de contrato;
• Avisos para proprietários;
• Notificações para equipes de limpeza;
• Lembretes de check-in;
• Lembretes de checkout;
• Solicitação de avaliação após a estadia;
• Confirmação de pagamento;
• Cobranças automáticas para contratos em atraso.

Na prática, isso significa menos ligações, menos mensagens enviadas manualmente e uma comunicação muito mais consistente com todos os envolvidos.

Histórico completo das mensagens enviadas

Outra novidade importante é o histórico de mensagens enviadas pelo WhatsApp.

Agora é possível visualizar:

• todas as mensagens enviadas para um contato;
• mensagens automáticas relacionadas aos contratos;
• consumo de créditos utilizados no período.

Além disso, foram implementados novos relatórios que oferecem maior controle sobre os envios realizados, facilitando auditorias e o acompanhamento dos custos da operação.

Cobranças automáticas para reduzir inadimplência

A inadimplência representa um desafio constante para administradoras de imóveis.

Pensando nisso, o sistema passou a realizar automaticamente:

• geração diária de cobranças;
• envio de lembretes pelo WhatsApp para pagamentos vencidos;
• até três notificações automáticas após o vencimento.

Com isso, a equipe financeira reduz tarefas repetitivas e aumenta as chances de receber os pagamentos em dia.

Novo módulo de avaliações de locação

As avaliações dos hóspedes ajudam a melhorar continuamente o atendimento e a qualidade dos imóveis.

Agora o CIM Imob conta com um módulo específico para avaliações, permitindo que o próprio cliente envie sua opinião após o encerramento da locação.

Entre as melhorias estão:

• nova interface para visualização das avaliações;
• melhor organização das notas;
• API pública para envio das avaliações;
• processo simplificado para coleta automática do feedback.

Dessa forma, a imobiliária passa a acompanhar com mais facilidade a satisfação dos clientes.

Calendário de reservas ainda mais preciso

Também foram realizadas melhorias importantes no calendário de disponibilidade.

Agora:

• alterações em contratos atualizam corretamente os períodos reservados;
• o primeiro e o último dia da locação possuem destaque visual;
• a visualização das reservas ficou mais intuitiva.

Esses ajustes reduzem erros operacionais e tornam o gerenciamento das reservas muito mais seguro.

Instruções de check-in diretamente no imóvel

Outra funcionalidade bastante útil é o cadastro de instruções de entrada no imóvel.

Agora a imobiliária pode registrar informações como:

• senha da fechadura;
• orientações de acesso;
• regras do condomínio;
• procedimentos de chegada.

Essas informações ficam disponíveis por meio de uma API pública, facilitando o compartilhamento com hóspedes de forma automatizada.

Busca de imóveis muito mais rápida

A velocidade de busca também recebeu melhorias significativas.

O sistema agora consegue localizar imóveis ignorando diferenças de escrita, como:

• acentos;
• variações em nomes de bairros;
• cidades;
• estados;
• países.

Além disso, a pesquisa passou a utilizar um índice otimizado que reúne:

• código do imóvel;
• nome;
• resumo.

O resultado é uma busca mais rápida e eficiente, mesmo em bases de dados com milhares de imóveis cadastrados.

Mais controle financeiro e relacionamento entre transações

A gestão financeira também evoluiu.

Agora é possível relacionar transações entre si, permitindo:

• cobrar valores de um contato;
• realizar repasses para outro contato;
• manter o vínculo entre todas as movimentações financeiras.

Também foram adicionadas melhorias como:

• novos campos para cobrança e repasse;
• cópia de repetições em lançamentos recorrentes;
• maior rastreabilidade financeira.

Esses recursos tornam o controle financeiro mais organizado e reduzem erros de operação.

Mais segurança com logs e rastreabilidade

Diversos processos passaram a contar com registros detalhados.

Entre eles:

• envio de mensagens pelo WhatsApp;
• assinaturas digitais;
• processamento em segundo plano;
• consumo de créditos.

Além disso, erros de assinatura podem ser consultados através de uma nova interface organizada por data.

Isso facilita o diagnóstico de problemas e oferece muito mais transparência para a equipe.

Melhorias na usabilidade do sistema

Julho também trouxe diversos ajustes que tornam o uso do sistema mais agradável.

Entre eles:

• melhorias na interface de avaliações;
• correções no editor HTML;
• ajustes visuais em botões e formulários;
• refinamentos na configuração dos planos de mensagens automáticas;
• configuração personalizada de marcas em contratos e documentos.

Embora discretas, essas melhorias reduzem o tempo gasto em tarefas do dia a dia e tornam a navegação mais intuitiva.

Quais são os benefícios dessas atualizações para a sua imobiliária?

As novidades entregues neste mês geram impactos diretos na produtividade das equipes e na qualidade do atendimento.

Os principais benefícios incluem:

• Maior automação da operação imobiliária;
• Comunicação automática via WhatsApp durante toda a jornada da locação;
• Redução da inadimplência com cobranças automáticas;
• Melhor experiência para hóspedes, proprietários e equipe;
• Busca de imóveis mais rápida e inteligente;
• Controle detalhado dos créditos utilizados no WhatsApp;
• Mais segurança através de logs e rastreabilidade;
• Gestão financeira mais organizada;
• Menos tarefas manuais e maior produtividade.

O CIM Imob continua evoluindo para transformar a gestão imobiliária

As atualizações de julho reforçam o compromisso do CIM Imob em oferecer uma plataforma cada vez mais completa para imobiliárias que atuam com locação, administração de imóveis e locação por temporada.

Com investimentos contínuos em automação, integração com WhatsApp, desempenho, controle financeiro e experiência do usuário, o sistema permite que sua equipe trabalhe com mais eficiência, reduza processos manuais e ofereça um atendimento ainda mais profissional aos clientes.

Se você busca uma solução moderna para centralizar toda a gestão da sua imobiliária, o CIM Imob continua evoluindo para acompanhar as necessidades do mercado e ajudar sua empresa a crescer com tecnologia, automação e inteligência operacional.